MOTIVACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

Motivación significa «movido», etimológicamente proviene de la partícula “motio”, que significa «movimiento».  Es el énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado objetivo.  Es ese impulso adicional que “mueve” a las personas. 

Le gustaría: 
Desarrollar el potencial de su equipo de trabajo?  Conocer hasta dónde pueden llegar?  Promover el enfoque en resultados y el logro de objetivos?  Motivar el aprendizaje y la implementación de cambios inmediatos?
Si su respuesta es afirmativa a una, varias o todas estas preguntas, entonces el liderazgo, la motivación y el trabajo en equipo podrían ser la solución y representar una ventaja competitiva importante para los individuos y la organización:  

PARA LOS INDIVIDUOS 

  • Se dispone de mayor información que cualquiera de sus miembros en forma separada.
  • Se trabaja con menos tensión al compartir los trabajos más duros y difíciles.
  • Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes puntos de vista.
  • Es más gratificante por ser partícipe del trabajo bien hecho.
  • Las decisiones que se toman con la participación de todo el equipo tienen mayor aceptación que las decisiones tomadas por un solo individuo.
  • El trabajo en grupo permite distintos puntos de vista a la hora de tomar una decisión. Esto enriquece el trabajo y minimiza las frustraciones.

​PARA LA ORGANIZACIÓN

  • Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la organización.
  • Surgen nuevas formas de abordar un problema y se comprenden mejor las decisiones.
  • Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las decisiones por consenso.
  • Se reducen los tiempos en las investigaciones al aportar y discutir en grupo las soluciones.
  • Existe un mayor conocimiento e información.
  • Hay una mayor aceptación de las soluciones.

Desarrollamos a la medida Talleres de cuerdas, off-sites en interiores y exteriores, seminarios de comunicación y liderazgo.

SERVICIO AL CLIENTE
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     Hoy más que nunca identificamos la importancia del cliente en todas las organizaciones.  Con nuestros programas buscamos crear una cultura de servicio y atención al cliente alineado con los valores, misión y visión de la organización.  Así como también, revisar, establecer y documentar políticas, patrones y guías de servicio y atención extraordinaria (factor Wao) para la organización.  La empresa del siglo XXI está obligada a comunicar efectivamente políticas y procedimientos de servicio y atención al cliente y también medir y retroalimentarse sobre el cumplimiento de las políticas y procedimientos de servicio y atención al cliente.  Como elemento diferenciador acompañamos a la organización en el establecimiento y monitoreo de planes de acción y medidas correctivas de cara a mejorar la satisfacción al cliente.
Evaluación y medición de satisfacción de clientes, mistery shoppers, seminarios y talleres indoors y outdoors.  


ESTRATEGIA 
​EMPRESARIAL 

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   La estrategia empresarial hoy día es una obligación para cualquier organización.  Permite definir la Misión, Visión, Valores Corporativos y "credo" en la organización.  A través de nuestros programas de estrategia empresarial establecemos objetivos flexibles y dinámicos a través de un proceso altamente participativo.  Se definen también criterios de medición, fechas de cumplimiento y personas responsables dentro de la organización para el cumplimiento de los objetivos definidos.    

     La claridad en la estrategia empresarial permite a la organización responder preguntas clave enfocadas en el mercado, clientes, competidores,
áreas de negocio: ¿Serán los mismos mañana? ¿Cuáles serán sus principales necesidades? ¿Serán más exigentes? ¿Más competitivos? ¿Respecto de qué? ¿Qué canales utilizarán? ¿Habrán cambios relevantes en sus estilos, hábitos, preferencias, etc.? ¿Cuál será la importancia de nuestros productos actuales? ¿Qué grado de reemplazo tendrán nuestros productos? ¿Qué mercados estaremos atendiendo en el futuro? ¿Qué características tendrán esos mercados? ¿Habrá posibilidades de diferenciar nuestros productos? ¿Cómo? ¿Cuáles serán los factores claves de éxito en el futuro? ¿Difieren de los actuales? ¿Por qué serán claves para triunfar? ¿La demanda total hacia nuestros actuales productos  será mayor, menor o igual a la de hoy día? ¿Porqué?:

​PPE: Procesos de Planeamiento Estratégico

​Diseño e implementación de Objetivos

​Establecimiento de Kpis

​Análisis interno, externo y de entorno

CULTURA 
​ORGANIZACIONAL

     La Cultura Organizacional define la forma como se comporta la organización y va desde su situación actual hasta los comportamientos esperados por la organización los cuales deberían estar alineados con los valores organizacionales.  La cultura organizacional permite a la organización conocer sus fortalezas y áreas de oportunidad, así como permite descubrir con mayor profundidad al individuo detrás del profesional.  La cultura organizacional también permite asegurar la presencia de los reactivos esenciales para contar con ambientes de trabajo agradables, competitivos y que logren hacer de la organización un lugar atractivo para trabajar. 
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     En el área de cultura organizacional ofrecemos estudios y mediciones de clima y satisfacción laboral así como elaboración de planes de seguimiento y acompañamiento organizacional.  

COACHING

     El coaching es un proceso que busca la generación de espacios de aprendizaje y desarrollo para el individuo y la organización.  Es también el arte de “destrabar” el potencial de una persona para maximizar su propio desempeño.  Hoy día, desarrollar competencias conversacionales que promuevan el mejor desempeño de personas y equipos se ha convertido en un nuevo reto de liderazgo gerencial.

​El gerente actual es un líder de líderes y no un líder de seguidores lo que añade más exigencias a su posición, tener el poder de mando no es suficiente. El coaching permite por medio de un proceso sistemático y focalizado en soluciones, identificar las mejoras necesarias en el desempeño, el bienestar, el aprendizaje auto dirigido y el desarrollo integral de individuos, grupos y organizaciones.  ​

OFRECEMOS:

Sesiones Individuales

Coaching ejecutivo

Sesiones de equipo

Coaching ontológico

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